パーソナルスタイリストの髙尾香織です。
パーソナルスタイリストが提供するお買い物同行(ショッピング同行)の記事は、検索からたくさんの方に見ていただきありがとうございます。
上のケースではどんな風にお買い物同行が進んでいくのかリアルなプロセスをご紹介しました。
第二弾となります本記事では、最近のお客様の実例から、実際にどれくらいの服が購入できるのかを中心にレポートします。
パーソナルスタイリストに依頼する際に不安に思われるであろうこと
「実際にどれくらいの数のコーディネートを提案してもらえるの?」
「3時間でいくつのお店に行ってどれだけ試着が出来るの?」
「本当に私の求めるお洋服を紹介してもらえるの?」
といった疑問に少しでもお答えできたら嬉しいです。
最初にお断りしたいのですが、どんな方でも、下にご紹介するお客様と同じ量を3時間で購入できる訳ではないというのをご了承くださいm(_ _)m
お買い物のスピードは個人差が非常に大きく、私のプランどおりにいかないことも多くあります。
試着と決断の速度もそれぞれですし、着心地や素材、色に細かな好みがあったり、ヒールの靴は履けない、水玉模様はNG、などなど様々な制約があるのも通常です。そういった方のニーズになるべく細やかに対応できることが「パーソナル」スタイリングのメリットでもありますので、弊社では限られた時間でなるべく効率の良い手順を選んだ上で、急かさずお客様のペースに合わせてご案内しています。
以下に紹介させていただくお客様は、試着・決断ともにハイペースでスムーズにお買い物がすすんだ方です。弊社のお買い物同行のMAX値という前提でお読みくださいね。
◼︎お買い物点数と内容、+αのご提案
今回のお客様は、小さいお子さんをお持ちの30代女性です。子育てに追われご自分の服をじっくりと選ぶ時間が取れず、通販で買ってみるものの、テイストがバラバラだったりして、活用できていないのがお悩みです。そこでお買い物同行では、着回しのできる秋冬のコーディネートをなるだけ多く、プラス秋用の軽いアウターを買いたいというご要望を承りました。
では、お買い物日にゲットされた具体的なアイテムをご紹介します。
まず、アウターはレザーのライダーズジャケットを着てみたいと事前のカウンセリングでお聞きしていましたので、パーソナルカラーを考慮してピックアップしておいた3点(すべて異なるブランド)を、試着していただきました。その中で一番お似合いの一点をお買い上げ。スタイルもこれが一番良く見えました。
最初にアウターの試着をしていただいたのは、予算に占める割合が一番大きく、ここで何を選ぶかによって、コーディネート的にも金銭的にも、その他のアイテムの選択範囲が決まってくるからなんです。3点の候補のうち一番価格が高かったジャケットですが、実際に試着すると、素敵度・お似合い度がダントツでした。長く使うことを考えてこちらを選ばれました。
アウターが決まったら、次はトップスとボトムスです。4店舗ほどを回ってたくさん試着をしていただいた結果、購入されたのが下のラインナップです。
異なるタイプのパンツを3点と、ロングスカートを1点に、それらに合わせられるニット類を3点。
ニット3枚はボトムスのどれと組み合わせてもバランスよく、可愛らしく決まります。3点のニットはあまり特徴のないベーシックに見えるかもしれませんが、素材感やシルエットの違いで実際に着てみるとそれぞれ違う感じになります。そして、左上のゆるいニット以外は、どの上下を着ても、最初に買ったライダーズジャケットに組み合わせることができるよう考えてご提案しました。
買わなかったアイテムを含めると、これ以外にも5枚以上のフィッティングをされたのですが、似合わなかったものを除外した上で、どれを買うか検討の際には
- どう選んだら、一番着回しの効く組み合わせになるか
- それらを買ったとして、どんなシューズを合わせたらいいのか
- 類似品でプチプラのものは見つからなそうか(コストカットできるところはするために、オンラインでチェック)
- 小さいお子さんがいることを考えた使い勝手
などの観点から、お客様の感触を確認しつつ、私からアドバイスさせていただきます。
以上で、着回しのメインになるアイテムを無事入手することができました。(実はここまでの間で、Tシャツを2枚試着され購入決定されているのですが、写真が撮れなかったため割愛します^_^)
この時点で時間は2時間45分くらい経過。あとの15分もフルで使っていただきたいので、アクセサリーショップに行ってシンプルなピアスを1点購入されました。
さらに最後の最後に、試着なしでささっとプチプラのパーカーをご紹介し品番等を記録していただきました。
以上でお買い物同行は終了です!
下に、提案数と購入アイテムを数値でまとめてみました。
訪れたショップ数:7店舗
コーディネート提案数(試着数):
レザージャケット(3点)
Tシャツ(2点)
スカート(3点)
パンツ(3点)
オールインワン(1点)
ニット(4点)
ストール(1点)
ピアス(2点)
合計:18点
ご購入のアイテム数:
レザージャケット(1点)
Tシャツ(2点)
スカート(1点)
パンツ(3点)
ニット(3点)
ピアス(1点)
合計:11点
これに加えて、買い足しアイテムとしてご紹介したパーカー類はこちらです。
スウェットパーカーと、丈の短いマウンテンパーカーの2点は、上で買ったボトムス類と組み合わせが効くのはもちろん、お子さんと公園に行ったりする時に、動きやすくて汚れを気にせずに着られると思い、追加でご提案させていただきました。(薄い色のライダースジャケットだと、雨の日やアクティブに動く日はシミや汚れをつけるといけませんからね^_-⭐︎)
お買い物の3時間って意外と早く終わってしまいますので、試着をする時間はなかったけれどもおすすめのアイテムを、アフターフォローとして情報をお伝えするようにしています。
以上のお客様は、買い物同行3時間を最大限に活用できたケースです。コートなどのアウターやスーツ、バッグ、シューズなどをご希望の場合は3時間には収まらず30分〜1時間の延長をしていただくことが多くなりますので、参考にされてくださいね。
◼︎お客様からのご感想
子育て中で、お買い物にゆっくり行く時間がなく「着る服がない」状態だったお客様ですが、3時間で首尾よく11点のお買い物ができて、お別れする際には「1000%満足です!」と言っていただけました。お買い物点数もMAXでしたが、満足度もMAXで本当に良かったなぁ〜と私もジーンとしながらお見送りしました。
その日のうちにご感想のメールをいただいたので、許可をいただき掲載させていただきます。
今日は雨の中買い物に同行してくださりありがとうございました。
心から満足する買い物ができました!着回せるベーシック服を購入でき、秋を楽しく前向きに過ごせそうです!
正直買い物中は、試着や的確なアドバイスを吸収できるようにと必死でした。ですが家に戻り購入した物を再度確認しすると、パターンが面白い程に出来上がりニヤニヤが止まりませんでした。まさに点と点がつながり線が描けたような感覚!
そして似合っているなんて最高です!笑
ネット通販で買ったアイテムが、テイストがバラバラだったりして、気に入っていても上手く活用できていないとおっしゃっていたお客様のお悩みは、無事解決できたようで良かった〜!
また、このお客様の特性として小柄(155センチ)でかなりの細身(ジーンズで22インチ)のため、通販ではサイズが合っていないことも多かったとのこと。これはやはりリアル店舗で試着をしてみることが一番です。それから、小柄な方にとっては2〜3センチの丈の違いが全体に大きく響いてきますので、アイテム単品で判断せずに組み合わせで着てみることが大事なんですね。
買ったお洋服についての近しい方々の反応もよかったようです。
息子から”ママ、綺麗な服が沢山並んでるね!”と言ってもらえました。娘はピアスに釘付け、夫は沢山買えたことに安堵していました。笑(躊躇して買わないことを心配していたようです)
早速写真を友人に送ると、黄色のパンツよく似合ってるねと褒めのメッセージをもらいました。
勇気を出してお願いして本当に良かったです。
教えていただいたアドバイスをもとに、おしゃれを楽しみたいと思います!
旦那様がとても優しい方のようでお便りを読んで、私も嬉しい気持ちになりました^_^❤︎
ご紹介いただいたダブルフェイスフルパーカーと合わせてマウテンパーカもネットでオーダーしたいと思います。汚れそうな日、公園に行く時など買った手持ちの服と合わせて大活用しそうです。安くて可愛いGU、勉強になりました!
ストールと白いスニーカー、フラットパンプスも、ゆっくり合う好みのものを見つけたいと思います。必要で活用できると分かっているアイテムを探すのは、何てストレスフリーで楽しいんでしょう!笑
最後に書いてくださった一文、本当にその通りすぎます!パーソナルスタイリングを依頼していただくメリットの大きい部分だと思います。使えるかどうかを分らないまま、デザインと値段で買うのではなく、使い方を分かった上で買うこと、お買い物での失敗をなくするための最も大事なポイントを的確に言葉にしてくれました^_^
H.D.様、ご依頼をいただいただけでなく素晴らしいご感想をありがとうございました!この秋からファッションをエンジョイしながらの子育てになることを願っております!!
上のご感想にも書かれていましたが、今回パーソナルスタイリングをご依頼いただくには勇気が必要だったとのこと。初対面のカウンセリング日、とっても緊張されていたそうなのです。お話しているH.D.様はフレンドリーでとても可愛らしい方なで、私の方は全く緊張することもなかったのですが・・・。
会ったことのないスタイリストに、お洋服というとてもパーソナルなもののセレクトを委ねていただくのがパーソナルスタイリングですので、緊張されて当たり前なんですよね。新規のお客様にお会いするのが日常になっている私にとっては特別なことでなくても、お客様にとっては「思い切って飛び込む非日常」なのだと改めて感じ、お申し込みくださるお客様全員に感謝を言わせていただきたい気持ちになりました。
本当にありがとうございます!
H.D.様のケースを、パーソナルスタイリングの利用をご検討中の方のご参考にしていただけると幸いです。
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